O que é o comPACTA?
Já tenho site. Como posso migrar para o comPACTA?
O que é URL? Ela está incluída no comPACTA?
Eu não possuo URL, como adquiro uma?
Como sei se uma URL está livre para ser comprada?
Vocês produzem o conteúdo do site?
Há limitações de conteúdo ou tipo de arquivos?
Após pagamento, em quanto tempo meu site estará no ar?
Como envio o conteúdo/imagens/marca/cores do meu site?
Como o leiaute/visual do site é montado?
Posso alterar o visual do site?
Como funciona o suporte?
É um site em flash?
Posso ter flash em meu site?
O site possui música?
Como cancelo o serviço?
Posso ficar com o leiaute ou o meu site após cancelar o serviço?
Qual a capacidade de espaço/transferência do site?
Há como ter links para outros site?
O site suporta banners?
Qual a quantidade de e-mails possível?
Como configuro o meu leitor de e-mail (Outlook, Firebird etc)?
Para onde vai o-email de contato no formulário do site?
Qual a capacidade de espaço para e-mails?
Posso transferir a conta de e-mail para outros servidores (Gmail, Yahoo, Terra, UOL etc)?
Posso vender meus produtos/serviços ou ter loja virtual através do meu site?
Como são feitas as transações da loja virtual?
Posso adaptar os recursos do comPACTA (galeria de fotos, formulários, loja virtual etc)?
Há como adicionar novos recursos ao comPACTA?
Posso integrar meu Twitter ao comPACTA?
O que é o comPACTA?
O comPACTA é um serviço de locação de sistema proprietário da PACTAcom para gerenciamento de website padrão para internet. Resumidamente é a possibilidade de, a baixos custos, oferecer seu conteúdo a interessados. Pode ser utilizado na apresentação de seus serviços e/ou produtos, bem como demais informações (diferenciais, histórico, premiações, venda online, galeria de fotos ou produtos, formulários etc). Para mais detalhes acesse sobre características do comPACTA ou nossa Demonstração.
Já tenho site. Como posso migrar para o comPACTA?
Após confirmação de pagamento entraremos em contato para esclarecimento de dúvidas sobre migração de site.
O que é URL? Ela está incluída no comPACTA?
URL é o endereço de internet de um site: www.EXEMPLO.com.br. Atualmente o serviço não inclui a taxa anual de admistração de URLs.
Eu não possuo URL, como adquiro uma?
URLs nacionais (que terminam com .br) são compradas através do registro.br enquanto endereços internacionais (que terminam com .com, por exemplo) são vendidas por diversas empresas. Caso seja do seu interesse podemos gerenciar esta compra delegando a propriedade a você.
Como sei se uma URL está livre para ser comprada?
Através do nosso formulário de contratação, há uma pesquisa de disponibilidade de URLs.
Vocês produzem o conteúdo do site?
Não. O conteúdo é de total responsabilidade do contratante.
Há limitações de conteúdo ou tipo de arquivos?
Desde que não haja nenhuma infração das leis, não. Dentro das seguranças do sistema pode ser que alguns tipos de arquivos precisem estar compactados. Verifique também sobre capacidades de espaço e transferência do site.
Após pagamento, em quanto tempo meu site estará no ar?
A previsão é que esle esteja operacional em até 72 horas após confirmação de pagamento - feita pelo e-mail dado na contratação do serviço, entrega de material para desenvolvimento do site (marca, identidade visual, conteúdo etc) e liberação/apontamento de URL para nossos servidores (endereço do site/domínio www.EXEMPLO.com.br).
Como envio o conteúdo/imagens/marca/cores do meu site?
Após o pagamento do serviço, um e-mail de confirmação de pagamento lhe é enviado com todas as instruções a respeito do envio do conteúdo de seu site e de sua identidade visual.
Como o leiaute/visual do site é montado?
Através de um leiaute padrão, onde elementos e seus posicionamentos são pré-determinados, a identidade visual da contratante é adaptada onde o sistema prevê a possbilidade de alteração. Entretanto não é permitida a alteração do posicionamento dos elementos (marca, menu, conteúdos), de fontes ou ainda de outros elementos não inclusos. Após o pagamento do serviço, um e-mail de confirmação de pagamento lhe é enviado com todas as instruções a respeito disso.
Posso alterar o visual do site?
Após aplicação do leiaute é permitido uma (1) alteração visual sem custos. Para cada alteração após o uso desta primeira modificação ou alterações após um mês de uso do sistema é cobrado o valor de uma mensalidade, somado à próxima mensalidade.
Como funciona o suporte?
Será especificado após o pagamento, o e-mail e o MSN de contato do suporte. Cada solicitação tem o tempo hábil de 48 horas para sua execução.
É um site em flash?
O site e sistema são construidos objetivando a agilidade na atualização, gerenciamento eficiente e universal além do bom posicionamento em motores de busca (como o Google), o que não permite que ele seja feito em Flash.
Posso ter flash em meu site?
Não há restrições de utilização da tecnologia em seu conteúdo.
O site possui música?
Como conteúdo, sim, como 'elemento ambiental' do site, não.
Como cancelo o serviço?
Apenas não efetue o pagamento do boleto corrente e o serviço estará cancelado em até 5 (cinco) dias úteis.
Posso ficar com o leiaute ou o meu site após cancelar o serviço?
Não. O sistema, leiaute e site é de propriedade da PACTAcom. Já a URL, endereço do site, é de propriedade da contratante.
Qual a capacidade de espaço/transferência do site?
1.6 Gb de espaço para armazenamento com taxa de transferência de arquivos ilimitada. Todavia o comPACTA não possui finalidade de ser um servidor de arquivos de alta capacidade (como o 4shared, Megaupload, Rapidshare etc). Este espaço é dividido entre o sistema comPACTA, o conteúdo do site e as caixas de e-mails. É mais que suficiente a grande maioria dos sites existentes na internet, desde que se utilize um leitor de e-mails no computador do contratante.
Há como ter links para outros site?
Não há restrições quanto a isto.
O site suporta banners?
Há dois espaços previstos no comPACTA para isto. Consulte nosso suporte técnico.
Qual a quantidade de e-mails possível?
Não há restrição quanto a quantidade de e-mails. Verifique também capacidade do site.
Como configuro o meu leitor de e-mail (Outlook, Firebird etc)?
Microsoft Outlook Express 6
Microsoft Outlook 2003
Microsoft Outlook 2007
Thunderbird 2.0
Vista Mail
Para onde vai o-email de contato no formulário do site?
Vai para o e-mail principal do site, também apresentado no topo superior direito do site. O e-mail principal do site deve ser o mesmo da URL (endereço do site; www.exemplo.com.br) onde ele está instalado.
Qual a capacidade de espaço para e-mails?
Verifique Qual a capacidade de espaço/transferência do site?
Posso transferir a conta de e-mail para outros servidores (Gmail, Yahoo, Terra, UOL etc)?
Pode haver redirecionamento, mas o e-mail principal do site deve ser o mesmo da URL (endereço do site; www.exemplo.com.br) onde ele está instalado.
Posso vender meus produtos/serviços ou ter loja virtual através do meu site?
Sim - há este recurso implementado no comPACTA.
Como são feitas as transações da loja virtual?
O gerenciamento de serviços/produtos é feito através de sistema proprietário da PACTAcom; cobrança e transações bancárias são gerenciadas pelo PagSeguro e a contratante. Consulte nosso suporte técnico para maiores informações.
Posso adaptar os recursos do comPACTA (galeria de fotos, formulários, loja virtual etc)?
Cada situação é verificada pontualmente; consulte nosso suporte técnico.
Há como adicionar novos recursos ao comPACTA?
Sim - envie suas necessidades ao suporte técnico e lhe retornaremos com o parecer.
Posso integrar meu Twitter ao comPACTA?
Sim. Por R$ 20,00 podemos integrar seu Twitter ao site, abaixo das notícias do site - na capa à esquerda.
